Man sagt, man solle ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilen, aber in Wirklichkeit geht es im Growth Team um Wachstum. Unser Ziel ist es, in ausgewählten Märkten und Regionen neue Kunden für unsere XENON-Plattform zu finden und abzuschließen und langfristige Partnerschaften zu pflegen, die sich an den Bedürfnissen der Kunden orientieren.
Das Team ist auch für die Beherrschung des Onboarding-Prozesses und die Optimierung des Customer Lifetime Value verantwortlich. Durch eine ausgefeilte Vertriebsstrategie wollen unsere Wachstumsexperten Kunden gewinnen und ausbauen und sich ständig verbessern, indem sie die Erkenntnisse aus dem Markt in die künftige Produktentwicklung und Markteinführungsstrategieneinfließen lassen.
Die Business Development Manager (BDM) definieren und gewinnen erste Kunden für völlig neue Anwendungsfälle.
Unsere Business Development Representatives (BDRs) analysieren Zielregionen, kartieren die Kundenlandschaft, identifizieren und qualifizieren Leads und fungieren als erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden oder Partner.
Die Account Executives (AEs) erhöhen die Kundenbindung, indem sie starke Beziehungen aufbauen, nahtlose Vertragsverhandlungen ermöglichen und Geschäfte abschließen.
Solution Engineers (SEs) beraten potenzielle Kunden während der Produktdefinitionsphase auf der Grundlage bestehender XENON-Module. Sie koordinieren die internen Ressourcen, um das Kundenprodukt zu implementieren.
Die Technical Project Manager (TPMs) kümmern sich um die technische Implementierung und fördern starke Partnerschaften bei längerfristigen Projekten wie Stadtteilen oder strategisch relevanten F&E-Projekten.
Unser Customer Success (CS)-Team stellt sicher, dass wir durchgängig exzellente Ergebnisse liefern, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und proaktiv neue Bereiche für die Zusammenarbeit entdecken.
Schließlich löst unser Customer Support-Team technische Probleme und unterstützt Kunden vor Ort und aus der Ferne mit technischen Coaching-Sitzungen und Inbetriebnahme-Support.
BDR
AE
TPM
CS
"Unser Growth Team ist perfekt auf den Customer Lifecycle abgestimmt, um die Kundenbetreuung und -zufriedenheit bei jedem Schritt zu optimieren. Mein Ziel ist es, das erfolgreichste B2B-fokussierte Growth Team im Energiesektor aufzubauen, um das globale Wachstum von gridX exponentiell zu beschleunigen."
Tim Steinmetz, Chief Growth Officer
Meet Marlon Business Development Representative
Marlon ist Business Development Representative bei gridX. Er ist die erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden und Partner und sorgt dafür, dass er auch auf dem Fußballplatz immer einen guten ersten Touch hat.
Meet Nico Account Executive
Nico ist ein Senior Account Executive bei gridX. Er liebt es, neue Kontakte zu knüpfen und Probleme zu lösen – sowohl bei der Arbeit als auch beim Doppelkopf.
Werde Teil des Teams
Bring nicht nur gridX sondern auch deine Karriere auf das nächste Level und bewirb dich für unser Growth Team. Arbeite gemeinsam mit uns an der Energiewende und genieß vielleicht schon bald ein Feierabendbier mit Nico.
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